1. Dien een reisaanvraag in
Je ziet een mooie reis op onze website (en er staan er veel op, dus gebeurt waarschijnlijk), maar je wilt graag nog een paar dingen aanpassen. Misschien wil je een andere stad of meer strand opnemen, een speciale accommodatie toevoegen of juist iets weglaten in het beschreven programma. Dit (en alles wat je maar kunt bedenken) is mogelijk. Al onze reizen maken we volledig voor jou op maat!
Een reisaanvraag kun je op verschillende manieren indienen: via onze website, per e-mail, via een videocall of telefonisch. Op de pagina ‘Hoe dien ik een reisaanvraag in‘ lees je hier meer over.
2. Telefonisch contact met jouw persoonlijke reisspecialist
Zodra wij jouw reisaanvraag binnen krijgen, koppelen we deze aan een van onze persoonlijke reisspecialisten. Op elke bestemming hebben we lokale specialisten. Zij wonen en werken vaak in het desbetreffende land, waardoor ze het land door en door kennen. Zo kan de reisspecialist jou gericht helpen met jouw reiswensen en kan hij of zij tips geven die anderen niet kunnen geven, zoals de lekkerste lokale restaurantjes, unieke accommodaties en nog onontdekte plekjes.
De reisspecialist neemt het liefst telefonisch contact met je op. Dit is de beste manier om jouw reiswensen door te spreken. Je kunt aangeven wat je wel of niet ziet zitten en vragen die je hebt kunnen direct beantwoord worden. Denk hierbij aan hotelkeuzes, gewenste vervoersmiddelen, speciale dieetwensen, jouw budget, etc. Zo kom je samen met jouw reisspecialist tot een plan.
3. Ontvang jouw reisvoorstel
De reisspecialist werkt het plan uit in een reisvoorstel. Zodra de hele reis op papier staat, krijg je deze per e-mail toegestuurd.
4. 100% tevreden, wijzigingen nodig of toch niet
Je kunt het voorstel op je gemak doornemen. We horen graag wat je ervan vindt. Je hebt hierin 3 opties:
- Je bent 100% tevreden met het voorstel en wilt de reis boeken.
- Je wilt nog wat dingen aanpassen. Geef ons aan wat je wilt veranderen. We passen het reisvoorstel net zo lang aan, totdat je 100% tevreden bent.
- Bij nader inzien zie je toch af van het voorstel. Even goede vrienden.
5. Boek jouw reis
Wanneer je helemaal tevreden bent, ga je boeken! Wij zorgen voor de reserveringen en sturen je tijdig de vouchers. De voorpret kan beginnen! 🙂
